O EXERCÍCIO DA LIDERANÇA NO SETOR DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA DA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA) DE CAPANEMA- PA

Resumo

O presente artigo propõe-se a realizar um estudo acerca da liderança na administração pública relacionada às competências, habilidades e características pessoais dos líderes formais e informais, inseridos em um contexto organizacional. Neste caso, buscou-se analisar o desenvolvimento do processo de liderança no setor de urgência e emergência da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Capanema PA. A escolha do tema em questão tem por objetivo de gerar aprofundamento de conhecimento a respeito do assunto, o que pode se tornar uma fonte a ser explorada por outros acadêmicos, bem como oferecer um feedback para a gestão dessa Unidade, para que a mesma possa observar o desempenho de seus enfermeiros. O método de pesquisa utilizado foi o de campo, e teve como foco principal, verificar como se comportam os líderes que atuam em um ambiente de urgência e emergência, por meio de entrevistas realizadas com os técnicos de enfermagem e enfermeiros. Posto isso, constatou-se que existem tanto os líderes formais quanto os informais nessa organização, e que ambos possuem agilidade, conhecimento científico e experiência na sua área, tais características são as competências necessárias para o bom desenvolvimento de suas funções.